Refund policy

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen (nach Erhalt der bestellten Artikel) ohne Angabe von Gründen den zustande gekommenen Kaufvertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Brief möglich (Kontakt: siehe unten). Alle Zahlungen inklusive Lieferkosten werden in diesem Fall, sobald die bestellte Ware ungebraucht und unbeschädigt wieder bei uns eingetroffen ist, unverzüglich rückerstattet. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundin | der Kunde.

You have the right to cancel a purchase agreement without stating reasons within 14 days (of receipt of the ordered articles). You may do so in person, by telephone, via e-mail or by letter (contact: see below). All payments, including shipping charges, will be refunded without delay as soon as we have received the ordered merchandise in unused and undamaged condition. The customer bears the costs of return dispatch.